هر گزارش مدیریتی دهها عدد دارد و معمولاً سه چهارتایشان تصمیمساز است. این بخش میگوید در هر گزارش به چه نگاه کنی، چه چیزی را رد کنی، و کدام عدد ظاهرش خوب است و فریب میدهد.
به این سؤال جواب میدهد: چقدر از آنچه برنامهریزی شد واقعاً انجام شد، و انحراف از کجا آمد؟
دوره: هفتگی
عدد کل را رها کن. انحراف معمولاً در یک خط یا یک خانواده محصول متمرکز است.
کمبود مواد · خرابی · نیرو · تغییر اولویت · کیفیت. اگر علت ثبت نشود، هر هفته همان بحث تکرار میشود.
همان سفارشهای فوری. این سطر نشان میدهد چقدر از ظرفیت بیرون از برنامه مصرف شده.
اگر این عدد هر هفته بزرگتر میشود، برنامه از واقعیت جدا شده و باید بازنویسی شود.
معمولاً یعنی برنامه محافظهکارانه بسته شده یا چیزی تولید شده که سفارشش نبود. هیچکدام خبر خوبی نیست.
ممکن است تعداد کل قطعات تولیدشده مطابق برنامه باشد ولی سفارشهای درست تولید نشده باشند. تحقق را به تفکیک سفارش ببین.
وقتی یک علت غالب است، معمولاً یعنی علت واقعی بررسی نمیشود. کمبود مواد خودش معلول است — علتش تأخیر تأمین است یا برنامهریزی دیر.
همهچیز را در یک عدد پنهان میکند و هیچ اقدامی از آن درنمیآید.
برای گزارش به بالادست شاید لازم باشد، برای تصمیم هفتگی نه.