آکادمی › معماری سازمان › فصل ۱۰

جمع‌بندی و برنامهٔ نود روز

معماری سازمان فصل ۱۰ از ۱۰ ۹۰ دقیقه
بعد از این فصل: در پایان این فصل یک برنامهٔ نودروزهٔ یک‌صفحه‌ای داری که از خروجی‌های نه فصل قبل ساخته شده: سه اقدام با تاریخ و معیار، و مشخص است هرکدام کدام مسئلهٔ واقعی را حل می‌کند.

چه چیزی را می‌توانی انجام بدهی

• خروجی‌های نه فصل قبل را کنار هم می‌گذارد و الگوی مشترکشان را تشخیص می‌دهد
• سه اقدام انتخاب می‌کند که بیشترین اثر را دارند و دلیل انتخاب هرکدام را می‌نویسد
• برای هر اقدام تاریخ، مسئول، و معیار سنجش تعیین می‌کند
• مشخص می‌کند چه چیزی را باید متوقف کند تا این سه اقدام جا باز کنند

خروجی این فصل

برنامهٔ نود روز من — یک صفحه: الگوی مشترک، سه اقدام با تاریخ و معیار، فهرست توقف، و تاریخ بازبینی.

سندی که در پایان فصل می‌سازی — چیزی که بتوانی نشان بدهی.

چه چیزی در این نه فصل تکرار شد

اگر تمرین‌ها را واقعاً انجام داده باشی، الان نه سند داری. قبل از هر کار تازه‌ای، آن‌ها را کنار هم بگذار و بخوان.

چیزی که معمولاً دیده می‌شود، این است: مسائلی که در فصل‌های مختلف نوشتی، اغلب یک ریشه دارند.

مثلاً: در فصل پول نوشتی چرخهٔ نقدی بلند است. در فصل فروش نوشتی وابستگی به چند مشتری بزرگ زیاد است. در فصل موتور نوشتی قدرت چانه‌زنی کم است. این سه، سه مسئله نیستند — یک مسئله‌اند که از سه زاویه دیده شده.

و این مهم‌ترین چیزی است که این دوره می‌تواند به تو بدهد: تشخیص اینکه بیست مسئله‌ای که هر روز با آن‌ها دست‌وپنجه نرم می‌کنی، معمولاً سه ریشه بیشتر ندارند.

۱. از فهرست مسئله تا سه اقدام

از دل نه سند، فهرست مسائلت را بنویس. احتمالاً بین ده تا بیست مورد می‌شود.

بعد هر کدام را با دو معیار بسنج:

اثر — اگر حل شود، چه چیزی واقعاً عوض می‌شود؟ نه «بهتر می‌شود» — چه عددی، چه رفتاری.

اختیار — آیا در دامنهٔ اختیار توست؟ مسئله‌ای که حلش دست تو نیست، وارد برنامه نمی‌شود؛ می‌رود در فهرست جداگانهٔ «باید با چه کسی حرف بزنم».

بعد سه تا انتخاب کن. نه پنج تا، نه ده تا.

سه، عدد دلبخواهی نیست: سازمان‌ها معمولاً ظرفیت اجرای بیشتر از سه تغییر هم‌زمان را ندارند، و مدیرعاملی که ده اولویت دارد، در عمل هیچ اولویتی ندارد.

ادامهٔ این فصل در مسیر دوره

بقیهٔ فصل شامل این بخش‌هاست:

• از فهرست مسئله تا سه اقدام
• چرا نود روز
• چه چیزی را باید متوقف کنی
• چطور بفهمی کار کرد
• بعد از نود روز

دیدن دوره فصل شروع

یادداشت‌های مرتبط

فصل‌های این دوره

۱۰. جمع‌بندی و برنامهٔ نود روز — همین صفحه