در محیط کار، ما با افرادی با اخلاق، رفتار و فرهنگ متفاوت روبرو میشویم. برخی از این عادتهای غیرحرفهای افراد، به عملکرد، ارتباطات و فرهنگ سازمانی آسیب میرساند.
مهمترین رفتارهای نادرست در محیط کار عبارتند از:
۱. در دسترس نبودن یا پاسخ گو نبودن
• پاسخ ندادن به ایمیلها، پیامها یا تماسهای کاری بهموقع، یا غیبت در جلسات بدون اطلاع قبلی. این رفتار باعث تأخیر در کارهای یا پروژهها، سردرگمی همکاران و کاهش اعتماد به شخص میشود. در دسترس نبودن نشاندهنده بیتوجهی به مسئولیتها و نیازهای سازمان است. پاسخگو نبودن یا نادیده گرفتن درخواستهای همکاران، عدم اطلاعرسانی درباره غیبت و ترک محل کار ، بیتوجهی به ابزارهای ارتباطی سازمان از علائم این رفتار است.
۲. عدم پایبندی به زمان
• دیر آمدن به جلسات یا تحویل ندادن کارها طبق برنامه و ددلاین ، نظم دپارتمان یا کارگروه رو مختل و برنامهریزی را دشوار میکند. بیشتر با بهانهتراشی برای تأخیر و مدیریت ضعیف زمان توجیه می شود.
۳. ارتباط ضعیف یا غیرمحترمانه
• قطع کردن صحبت دیگران، لحن تند یا بیتوجهی به نظرات ، نادیده گرفتن همکاران یا مشتری که باعث سوءتفاهم و تنش در سازمان یا درون واحد میشود. گوش ندادن فعال، پاسخهای مبهم یا بیادبانه از خصوصیات این افراد می باشد .
۴. شایعهپراکنی و غیبت
• پخش شایعات درباره همکاران یا سازمان ، اعتماد تیمی را نابود و فضای کاری را مسموم میکند. از خصوصیات این افراد تمرکز روی حاشیهها به جای وظایف ، صحبت کردن مداوم و غیر کاری با همکاران ، دخالت در امور غیر مرتبط می توان نام برد.
۵. فرار از مسئولیت
• مقصر دانستن دیگران برای اشتباهات خود یا رها کردن وظیفه و کار ، که اعتبار فرد را کاهش میدهد و همکاری با اون را تضعیف میکند.این افراد معمولا از بهانهجویی ، وسط کشیدن پای دیگران یا با پذیرفتن و اجتناب از عذر خواهی از مسئولیت فرار می کنند.
۶. بیتوجهی به کیفیت کار
۷. عدم همکاری و خودمحوری
• خودداری از همدلی و کمک به همکاران یا اولویت دادن مسائل و منافع شخصی به منافع سازمان و همکاری .شدیدا روحیه تیمی را تضعیف و همکاران را دلسرد و نا امید میکند. خودستایی و خودشیفتگی ، قانون های غیر استاندارد با اولیت های شخصی ، بیعلاقگی به کارهای گروهی از خصوصیات این افراد می باشد.
۸. بیتوجهی به قوانین سازمان
• نادیده گرفتن کدهای رفتاری یا پروتکلهای کاری. احترام به قوانین ، سازمان و همکاران را زیر سؤال میبرد ، مقاومت در برابر ارزشهای سازمان رفتاری غیر حرفه ای در این افراد است .
۹. عدم یادگیری و مقاومت در برابر تغییر
• رد بازخورد سازنده، انتقاد یا بیعلاقگی به آموزش و تغییر ، فرد و سازمان را از رشد بازمیدارد و به مرور انگیزه و تعاملات از بین می روند . اصرار بر روشهای قدیمی و خودستایی از خصوصیات این دست افراد است .
۱۰. مدیریت ضعیف احساسات
• واکنشهای احساسی منفی مثل عصبانیت در موقعیتهای کاری یا بی محلی و قهر با همکاران . جو کاری را متشنج و روابط را خراب میکند. پایین بودن هوش هیجانی و ناتوانی در حفظ آرامش ویژگی این افراد می باشد.
با توجه به مطالب قبل تر ، درخصوص رسوب مدیریتی یا در نوشته اثر باتلاق، در دسترس نبودن و یا واکنشهای نسنجیده مثل بیتوجهی و یا بی احترامی به ارتباطات میتونه باعث کندی تصمیمگیری و ناکارآمدی و به طبع اون مشکلات سازمان رو عمیقتر و حل آنها ار سخت تر کنه.
و در نهایت جلوگیری از این رفتارهای مخرب یا اصلاح آنها ، نیاز به خودآگاهی، آموزش و تعهد به رشد و بهبود شرایط داریم . اگر مدیران ارشد این رفتارها رو ببینن، میتونن با تعیین انتظارات واضح، بازخورد سازنده و ایجاد فرهنگ پاسخگویی، این عادتها را به مرور کاهش بدن.