تفکر سیستمی یعنی به جای تمرکز روی مشکلات یا قسمت‌های خاص به‌صورت جداگانه، کل سیستم سازمان رو در نظر بگیریم: اجزا، روابط بینشون، و تأثیراتی که روی هم می‌ذارن. این رویکرد می‌گه که رفتار سازمان نتیجه تعاملات پیچیده بین بخش‌ها (مثل منابع انسانی، مالی، عملیات) و محیط بیرون (مثل بازار، رقبا، قوانین) است.

ادامه مطلب